Условия дистанционной продажи товаров интернет-магазином 3ДПРИНТ.РФ. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что прочитал и принимает настоящую оферту. Редакция от 24 августа 2026 года.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Ерофеев Андрей Юрьевич, ИНН 780244977048, ОГРНИП 321784700180408, Российская Федерация. Сайт магазина: 3дпринт.рф. Телефон: +7 993 494-88-04, e-mail: zakaz@3dgemma.ru. Текст оферты действует для заказов, оформленных на сайте, и может обновляться до принятия покупателем.
Наименование, цена, основные характеристики, совместимость и изображения указываются в карточке товара. Цвет и мелкие визуальные особенности могут отличаться из-за экрана или партии. Если совместимость зависит от ревизии принтера, продавец вправе запросить модель, фотографию узла, разъёма или маркировки.
Покупатель выбирает товар, количество, предварительный пункт выдачи Ozon и оставляет достоверные контактные данные. На странице Ozon покупатель входит в аккаунт, в котором должен появиться заказ, и до оплаты проверяет получателя, окончательный ПВЗ, срок и стоимость доставки. В обычном ПВЗ выдача выполняется по актуальному штрихкоду или цифровому коду Ozon; 3ДПРИНТ.РФ не запрашивает этот код. Заказ считается оплаченным после подтверждённого статуса Ozon Pay. До оплаты состав заказа можно изменить или отменить.
Цена указана в рублях Российской Федерации. Единственный доступный способ оплаты на сайте — защищённая онлайн-оплата через Ozon Pay. Банк может проводить дополнительную проверку операции. Оплата по реквизитам, наличными или через сторонние ссылки на сайте не принимается.
Доставка выполняется только через Ozon Доставку. После оплаты Ozon создаёт одно или несколько отправлений и назначает схему по доступным остаткам и своей логистике: при FBO товар собирает и маркирует склад Ozon, при FBS заказ собирает продавец и передаёт его в Ozon. Самовывоз, посещение и выдача товара в помещении продавца не предусмотрены. Риск случайного повреждения переходит покупателю при фактическом получении товара.
Покупатель вправе отказаться от физического товара в любое время до его передачи. Неоплаченный заказ можно отменить сразу. Оплаченное FBS-отправление можно отменить до статуса «Доставляется». Оплаченное FBO-отправление склад Ozon начинает собирать сразу, поэтому технически остановить его до выдачи нельзя; для реализации отказа до передачи покупателю следует не получать заказ в ПВЗ либо сообщить об отказе курьеру. Это описание логистического порядка не ограничивает обязательные права покупателя.
При получении проверьте упаковку, комплектность и отсутствие видимых повреждений. После дистанционного получения можно заявить возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней при сохранении товарного вида, свойств и комплектности. Обращение оформляется в личном кабинете или по e-mail заказа. Подробные условия, исключения, сроки возврата денег и порядок обратной отправки опубликованы на странице «Возврат и обмен».
Гарантия распространяется на производственные недостатки в пределах срока, указанного продавцом или изготовителем. Повреждения из-за неверного напряжения, перегрева, неправильной установки, механического воздействия или самостоятельной переделки требуют отдельной диагностики. Рекомендации по совместимости не отменяют необходимость безопасной установки по инструкции производителя принтера.
Данные покупателя используются для проверки и исполнения заказа, связи, оплаты через Ozon Pay и доставки через Ozon. Они передаются участникам этих операций только в необходимом объёме. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельной отметкой и не входит в принятие настоящей оферты.
При оформлении заказа по e-mail покупателя создаётся личный кабинет с историей покупок и статусов. Отзыв о товаре можно отправить только после подтверждённого получения соответствующего товара. Отзывы проходят модерацию; продавец вправе не публиковать спам, недостоверные сведения, персональные данные и материалы, не относящиеся к товару.
Для электронной STL-модели физическая доставка не применяется. После подтверждения оплаты Ozon Pay доступ к одобренной версии файла предоставляется в личном кабинете по e-mail заказа. До оплаты покупателю показываются автор, цена, назначение, параметры, ограничения и отдельная лицензия покупателя. При технической ошибке выдачи файла покупатель может обратиться к продавцу для восстановления доступа; спорные платежи и возвраты рассматриваются с учётом факта предоставления цифрового содержимого и обязательных требований законодательства.
Вопросы по заказу и запросы на отмену направляйте через личный кабинет, на zakaz@3dgemma.ru или по телефону +7 993 494-88-04. Сообщение об отказе регистрируется независимо от возможности технически остановить уже созданное отправление Ozon. В остальном применяются обязательные нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и дистанционной торговле.
Важно: оплата заказов на сайте принимается только через Ozon Pay. Реквизиты опубликованы для проверки продавца и не предназначены для прямого перевода оплаты.
Пришлите модель принтера или фото детали — подскажем, что подойдёт.
